استدعاء سيارات «أوبل» موديلات 2007–2019 بسبب عيب بالوسائد الهوائية.. والتغيير مجانًا
أعلن جهاز حماية المستهلك عن تنفيذ حملة استدعاء لعدد من سيارات «أوبل» المنتجة خلال الفترة من 2007 وحتى 2019، وذلك بالتنسيق مع شركة المنصور للسيارات وكيل العلامة التجارية «أوبل» في مصر، بعد رصد عيب تصنيعي في الوسائد الهوائية من نوع «تاكاتا» قد يشكل خطورة على قائدي المركبات.
وأوضح الجهاز أن الاستدعاء يأتي في إطار الالتزام بمعايير الجودة وسلامة المنتجات المتداولة في السوق المصري، وحرصًا على حماية مستخدمي المركبات، فضلًا عن الامتثال لأحكام قانون حماية المستهلك.
وناشد جهاز حماية المستهلك جميع مالكي السيارات المشمولة في حملة الاستدعاء سرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة التابعة للشركة على مستوى الجمهورية لإجراء استبدال الوسائد الهوائية «الإيرباج» مجانًا، بالإضافة إلى تغيير زيت المحرك وفلتر الزيت دون أي رسوم إضافية.
وأشار الجهاز إلى أنه يمكن للمستهلكين حجز موعد مسبق لإجراء الإصلاحات من خلال التواصل مع الخط الساخن للشركة المالكة على الرقم 16424، أو التحقق من شمول السيارة بحملة الاستدعاء عبر إدخال رقم الشاسيه على الموقع الرسمي للشركة، بما يضمن تنفيذ الخدمة وفق المواصفات القياسية المعتمدة وفي أسرع وقت ممكن.
من جانبه، أكد الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا الإجراء يأتي في إطار الدور الرقابي للجهاز وحرصه على حماية أمن وسلامة المواطنين، موضحًا أن الجهاز تلقى إخطارًا رسميًا من الشركة المالكة يفيد بوجود عيب تصنيعي في الوسائد الهوائية قد يعرض حياة قائدي المركبات للخطر في بعض السيارات محل الاستدعاء.
وأضاف أن الشركة بادرت بتنفيذ حملة الاستدعاء وإخطار الجهاز بكافة التفاصيل الفنية والإجراءات التصحيحية، بما يضمن سرعة التعامل مع العيب والحفاظ على سلامة المستهلكين.
وشدد السجيني على أن الجهاز يواصل المتابعة الدقيقة لمثل هذه الحالات، واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان سلامة المواطنين وحماية حقوق المستهلكين، مؤكدًا أن حملة الاستدعاء تأتي في إطار الالتزام بأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018 بشأن حماية المستهلك، والذي يلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر محتملة في المنتجات واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة فور اكتشافها.
