أكد جهاز حماية المستهلك رفع درجة الاستعداد القصوى بكافة قطاعات الجهاز والأفرع الإقليمية، تزامنًا مع قرب حلول شهر رمضان المُعظم، في إطار خطة الدولة لضبط الأسواق وضمان توافر السلع الأساسية بأسعار عادلة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ودولة رئيس مجلس الوزراء.
وقال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز لن يتهاون في مواجهة أي ممارسات تضر بحقوق المواطنين أو تستهدف التلاعب بالأسعار، مؤكدًا استمرار المتابعة اليومية لحالة الأسواق وسلاسل الإمداد، مع اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة حيال المخالفين، لا سيما مع ارتفاع معدلات الاستهلاك خلال شهر رمضان.
جاء ذلك خلال ترؤس رئيس الجهاز اجتماع مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك بمقر الجهاز بالقاهرة الجديدة، حيث شدد على تكثيف الحملات الرقابية الميدانية بكافة المحافظات، بالتنسيق مع الجهات الرقابية المعنية، وعلى رأسها الهيئة القومية لسلامة الغذاء، ومديريات التموين، وشرطة التموين، بما يضمن إحكام الرقابة وتحقيق الانضباط والتوازن داخل الأسواق.
وطمأن رئيس الجهاز المواطنين بتوافر جميع السلع الأساسية بكميات كافية وبأسعار عادلة، محذرًا من السلوكيات الخاطئة وعلى رأسها التخزين المُفرط، لما له من تأثير مباشر في رفع الأسعار دون مبرر والإضرار باستقرار السوق.
وفيما يتعلق بملف الشكاوى، أوضح السجيني أن الجهاز تلقى خلال شهر يناير الجاري 21,597 شكوى في مختلف القطاعات، إلى جانب 120 بلاغًا بشأن مخالفات الأسعار، حيث تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وإحالة 7 شركات إلى النيابة العامة في 18 شكوى لعدم الالتزام بتنفيذ قرارات مجلس الإدارة.
كما أصدر مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك 6 قرارات بالاستبدال والاسترجاع لصالح المستهلكين، بإجمالي قيمة مالية بلغت 2.5 مليون جنيه، بعد ثبوت أحقية المواطنين، في إطار حرص الجهاز على سرعة الفصل في الشكاوى وضمان حصول المستهلكين على حقوقهم كاملة.
وفي ملف ضبط الأسواق، كشف رئيس الجهاز عن تنفيذ 862 حملة رقابية خلال يناير، شملت المرور على 10,356 منشأة تجارية، وأسفرت عن ضبط 2,489 قضية متنوعة، تضمنت كميات من السلع بلغت نحو 44 طنًا، إضافة إلى ما يقرب من 86 ألف وحدة من المعلبات والمشروبات منتهية الصلاحية وغير الصالحة للاستهلاك، فضلًا عن ضبط نحو 20 ألف وحدة من منتجات التبغ ومشتقاته، وذلك بالتنسيق مع الجهات الرقابية المختصة.
وفي ختام الاجتماع، أكد السجيني أن جهاز حماية المستهلك مستمر في تكثيف الحملات الرقابية المشددة خلال شهر رمضان المُعظم، خاصة على السلع الغذائية والمنتجات الأساسية، لضمان سلامة المواطنين ومنع أي ممارسات احتكارية أو زيادات سعرية غير مبررة، مشددًا على التزام الجهاز الكامل بحماية حقوق المستهلك وصون قدرته الشرائية وتعزيز استقرار السوق المحلي.
